保守サービスについて

保守をご契約いただいた場合、お困りの時にいつでも駆けつけます。

保守をご契約、良くいただく内容
お客様に、良く頂くご相談内容
  • 硬貨・お札が詰まってしまって動かない。
  • ボタンが押せなくなった。
  • 電源が入らない。
  • 価格変更の仕方が分からない。
  • ロール紙が詰まってしまった。
  • 印字が薄い。
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保守基本サービス

定額保守サービス

サービス内容
  • 毎月の定期点検
  • 必要な時の点検・修理（工賃以外の部品代は別途費用がかかります。）
  • 障害の報告書作成
サービス期間
  • 1年単位（期間はお客様のご希望年数でご契約します。）
料金 10万円～/1台に付
※機器内容等によって変動します。

スポット保守サービス

サービス内容
  • 必要な時の点検・修理（工賃以外の部品代は別途費用がかかります。）
  • 障害の報告書作成
サービス期間
  • 都度対応
    障害が起こった時に、都度対応

保守対応はいずれも、365日24時間対応します。

保守契約の流れ

01

機器・システムの設置

基本は弊社より機器・システムをご購⼊いただいた方が保守の対象となります。
※既にある機器の保守につきましても、ご相談を受け付けております。

機器・システムの設置
02

保守契約の内容について打ち合わせ

お客様の保守の対象範囲、期間などの打ち合わせを行います。

保守契約の内容について打ち合わせ
03

ご契約

お客様にご納得いただいた上で、ご契約となります。

ご契約

メンテナンス動画

消費税・価格変更、紙詰まりなど、よく発⽣するメンテナンスの動画を掲載しています。
簡単なメンテナンスはご自身で行われるとお思いのお客様は下記の動画をご参考にされてください。

価格変更

NECマグナスコミュニケーションズ

機種名
BT-L250,252
機種名
BT-V、BT-e

芝浦自販機

機種名
KA-Σ
機種名
KB-160

その他メンテナンス

NECマグナスコミュニケーションズ　BT-V212

ホッパー部硬貨詰まり

発券プリンターロール紙詰まり

硬貨検銭器硬貨詰まり

紙幣識別装置紙幣詰まり

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保守は365日対応24時間受付
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